Общая информация о www.19match.com
www.19match.com является технической платформой, на которой встречаются пользователи и Исполнители во время проведения чатов. Данную платформу используют более 100.000 зарегистрированных Исполнителей для продажи своих услуг.
Откройте страницу Веб-камеры в прямом эфире. По умолчанию вы сразу попадаете на данную страницу с Исполнителями. Вы можете отсортировать Исполнителей при помощи фильтров (напр., Категории, Язык, Тип чата и др.) в зависимости от своих предпочтений. Как только вы нажмете на определенного Исполнителя, вы сразу попадете на ее/его трансляцию. Вы сможете видеть и слышать Исполнителя (если у них включен звук), общаться с ней/ним с помощью текстовых сообщений, а Исполнитель может отвечать вам текстом или голосом (если у Исполнителя включен звук).
- Бесплатные видеотрансляции — Открыв бесплатную видеотрансляцию, вы можете общаться с Исполнителями в текстовом режиме, бесплатно слышать и видеть их. Если вы смотрите Бесплатную видеотрансляцию в качестве Гостя, она будет прервана через 1 минуту. Чтобы снять данное ограничение, мы рекомендуем вам создать аккаунт.
- Бесплатная регистрация — На нашем сайте можно создать аккаунт абсолютно бесплатно. Как только вы создадите аккаунт, вы сможете общаться бесплатно неограниченное количество времени. Нажмите здесь, чтобы присоединиться.
- Бесплатные изображения Исполнителей — У каждого Исполнителя есть личная галерея с ее/его изображениями. Галерею можно просматривать бесплатно, открыв "Полный профиль" Исполнителя. Каждый Исполнитель самостоятельно решает, какие и сколько изображений она/он хочет загрузить в свою галерею.
- Бесплатные видео Исполнителей — Каждый Исполнитель может продвигать себя при помощи бесплатных видео, которые отображаются на ее/его странице Профиля. Эти видео можно просматривать бесплатно. Если на странице Профиля нет видео, значит Исполнитель еще не добавил их.
- Бесплатные сообщения — Вы можете отправлять бесплатные текстовые сообщения Исполнителям, а также получать сообщения от них.
- Бесплатные смайлики — Вы можете отправлять смайлики в чате в любое время.
- Отправлять "Loves" Исполнителям и ставить реакцию "Love" на их фото и видео.
- Добавлять своих любимых Исполнителей в раздел с любимыми моделями.
Исполнители имеют возможность продавать свои услуги на нашем сайте. Все услуги, продаваемые исполнителяими, можно оплатить с помощью кредитов в электронном кошельке. Это безопасный и анонимный способ оплаты. Пополнение электронного кошелька кредитами не подразумевает никаких дополнительных списаний средств.
Список платных услуг:
* Бонус;
* Виртуальные подарки: драгоценности, роза и многие другие;
* Запрос на какое-либо действие модели. Напр., стриптиз;
* Интерактивная секс-игрушка — короткая или длинная вибрация;
* Toy Controller в Приватном и Эксклюзивном шоу;
* Стать VIP-участником;
* Подсмотреть — незаметно посмотреть приватное шоу.
Внимание: если вы не можете найти ту или иную платную услугу, значит модель ее не активировала. Вы можете обсудить с ней/ним этот вопрос.
Если у вас уже есть аккаунт, вы можете добавить на него кредиты, чтобы пользоваться всеми возможностями www.19match.com. Нажмите здесь для просмотра способов оплаты, доступных в вашей стране.
Нет, для просмотра трансляций исполнителей не требуется специальное программное обеспечение.
Да, www.19match.com доступен на телефонах и планшетах. Введите www.19match.com в поисковике браузера на своем телефоне или планшете и вы будете перенаправлены на мобильную версию сайта.
Информация о добавлении кредитов
Это простой, анонимный и безопасный способ оплаты услуг моделей. Вы всегда можете узнать количество доступных кредитов, открыв свой электронный кошелек.
Подробная инструкция:
- Войдите в аккаунт,
- Нажмите на кнопку Добавить кредиты,
- Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, телефон, SMS и т.д.):
- Чтобы добавить кредиты с помощью банковской карты, выберите размер кредита и нажмите на кнопку Оплатить с помощью банковской карты. Далее укажите данные своей банковской карты, нажмите на кнопку Отправить – и все готово (при условии успешной оплаты).
- Чтобы добавить кредиты с помощью оплаты по телефону или через SMS, ознакомьтесь с информацией на странице "Добавить кредиты" – раздел "Телефон/SMS". Обратите внимание: если способ пополнения с помощью телефона или SMS не отображается на вашем экране, значит данный способ не доступен в вашей стране.
Воспользуйтесь этой же инструкцией для добавления дополнительных кредитов на баланс.
В разделе "Добавить кредиты" можно увидеть несколько способов оплаты, некоторые из которых обозначены надписью "Best value". Эта надпись означает, что при использовании данного метода оплаты вы сможете просматривать VIP-видео различных моделей.
Ваши личные данные всегда находятся под защитой. Мы высоко ценим конфиденциальность наших пользователей.
См. также Политика конфиденциальности.
Нет, мы не взимаем регулярную комиссию.
Вы можете использовать любой вид кредитной или дебетовой карты, у которой имеется CVV/CVC код.
Да, www.19match.com использует полностью защищенное соединение. Ваши личные данные и данные вашей банковской карты будут надежно зашифрованы. Это обеспечивает их полную защиту.
Даты транзакций могут слегка отличаться в зависимости от вашего банка.
Если у платформы появляются подозрения на мошеннические действия или несанкционированные транзакции, www.19match.com проводит проверку личности.
Данная процедура оговорена в Общих положениях, с которыми вы согласились во время создания аккаунта (ст. 10).
Cвязаться с нашим отделом по вопросам оплаты можно ЗДЕСЬ. Вы будете перенаправлены на страницу для общения с командой технической поддержки. Обращайтесь в данный отдел только по вопросам, связанным с оплатой. Кроме того, на данной странице вы найдете подробные ответы на вопросы, связанные с кредитами и электронным кошельком.
В случае обнаружения других проблем заполните Форму обратной связи. Расскажите о своей проблеме наиболее подробно.
По вопросам оплаты с помощью системы Epoch перейдите на страницу поддержки на их сайте Epoch.
Информация об учетной записи
Создать аккаунт можно совершенно бесплатно. Это занимает несколько секунд.
Для этого нажмите на кнопку Зарегистрироваться бесплатно в верхнем меню, заполните Форму регистрации и нажмите на кнопку Подтвердить регистрацию. Теперь вы можете пользоваться свои аккаунтом. Для бесплатного пользования не нужно подтверждать адрес электронной почты. Тем не менее, наша система автоматически отправит вам электронное письмо — оно будет содержать ваши имя пользователя и пароль.
Храните данные аккаунта в безопасном месте.
Если вы не получили электронное письмо для подтверждения аккаунта, зайдите в свой аккаунт, нажмите на раздел "Мой аккаунт", затем зайдите в раздел "Личные данные" и нажмите "Нажмите здесь, чтобы получить электронное письмо для подтверждения аккаунта".
Да, если вы не используете аккаунты в ненадлежащих целях.
Нажмите на форму Забыли пароль для сброса пароля. Далее вам потребуется ввести свои имя пользователя и адрес электронной почты. Мы отправим вам новый пароль по электронной почте.
Если вы не получили наше письмо, проверьте папку "Спам". Если вы все еще не нашли письмо, добавьте наш адрес электронной почты в список своих Контактов (Список надежных отправителей) и снова нажмите на кнопку [Забыли пароль].
Вы можете создать новый аккаунт. Однако если вы хотите восстановить свой прежний аккаунт, Свяжитесь с нами.
Имя пользователя изменить нельзя. Но вы можете создать еще один аккаунт с новым именем, используя прежний адрес электронной почты.
Для обеспечения безопасности вашего аккаунта данная функция осуществляется только через нашу команду технической поддержки. Свяжитесь с нами.
Если вы войдете в свой аккаунт, количество ваших кредитов отобразится в панели меню вверху справа.
Вы также можете посмотреть баланс кредитов на странице "Мой аккаунт" или нажав на кнопку Присоединиться к приватному шоу в бесплатном Чате с Исполнителем.
Банковские переводы занимают 2-3 рабочих дня. После осуществления банковского перевода не забудьте уведомить нас, отправив нам электронное письмо по адресу со ссылкой на ваш перевод.
По умолчанию при создании аккаунта на www.19match.com, вы также подписываетесь на отправку уведомлений. Если вы хотите отписаться от них, вы можете настроить уведомления в своем Аккаунте.
Откройте раздел "Мой аккаунт" и нажмите на кнопку Удалить аккаунт внизу страницы.
Для восстановления своего прежнего аккаунта Свяжитесь с нами. Вы получите ответ о дальнейших действиях в ближайшее время.
Нет, кредиты нельзя перенести на другой аккаунт. Если на вашем аккаунте имеются непотраченные кредиты и вы хотите его удалить, все кредиты будут безвозвратно потеряны.
Вопросы об Исполнителях
Да! Все Исполнители ведут трансляции в режиме реального времени.
Мы не рекомендуем обмениваться личными данными с Исполнителями. Такие данные включают в себя адреса проживания и электронных почт, номера телефонов, имена пользователей в мессенджерах и другую персональную информацию. В противном случае мы не несем ответственности за неправомерное использование ваших данных.
Если вы находитесь в бесплатном видеочате с Исполнителем, нажмите на раздел Данные о модели. На открывшейся можно сможете узнать информацию о возрасте Исполнителя, ее/его параметрах тела, стоимости в минуту, описание и другие детали.
Вы также сможете посмотреть фото и видео (если они доступны), график (если имеется) и комментарии от других пользователей, оставленные после посещения Приватного шоу данного Исполнителя.
Если вы находитесь в бесплатном видеочате с Исполнителем, нажмите на кнопку Сообщения. В открывшемся окне вы сможете отправить Исполнителю сообщение.
Нажмите на кнопку Обмен сообщениями на странице "Мой аккаунт". На данной странице вы можете посмотреть свои Входящие и Отправленные сообщения.
Кроме того, если у вас имеются новые/непрочитанные сообщения, вы сможете узнать о них при помощи значка, отображающегося в панели меню (правый верхний угол). Нажав в этот значок, вы перейдете на страницу Входящих сообщений.
Когда Исполнитель прочтет ваше сообщение, рядом с сообщением появится зеленая галочка.
Для этого нажмите на крестик рядом с сообщением, которое хотите удалить.
Вы можете найти кнопку Избранное на следующих страницах (нажмите на звездочку):
- Бесплатные Видеочаты Исполнителей,
- Страница Профиля Исполнителя,
- Страница Приватного шоу.
Да, вы можете получать уведомления, когда исполнитель, добавленный в список любимых моделей, появляется в сети.
Для этого откройте раздел "Мой аккаунт", а затем зайдите на страницу Извещения.
Включите отправку уведомлений и выберите, как часто вы хотите их получать.
Исполнители сами определяют график появления в сети и не имеют фиксированного расписания.
Однако если вы хотите узнать время, в которое Исполнитель обычно появляется в сети, вы можете открыть страницу ее/его профиля и посмотреть ее/его график.
Поставить оценку Исполнителю от 1 до 5 можно после того, как вы покинете ее/его Приватное шоу. В окне уведомлений вам будет предложено оценить Исполнителя. Данное действие не обязательно и остается на ваше усмотрение.
Точно также, как в случае с выставлением оценки. Оставить комментарий можно после того, как вы покинете приватное шоу. В окне уведомлений под звездочками рейтинга вы увидите окно для комментариев. Здесь вы сможете выразить свои эмоции.
Да, существуют модели, которые ведут трансляции на нескольких платформах одновременно. Правилами нашего сайта это не запрещено. Если данная деятельность доставляет вам неудобства, вы можете попросить модель в бесплатном чате выйти из других платформ во время проведения приватного шоу.
Daily Top5 — это рейтинг, составленный на основе того, сколько бонусов получают исполнители в течение суток. Место исполнителей в Daily Top5 отображается в Видеочате с ними. Места исполнителей, которым нехватает несколько баллов до Daily Top5, также отображаются в чате с данными Исполнителями.
www.19match.com не несет ответственности за то, что исполнитель делает или не делает во время приватного шоу. Ваши дальнейшие действия зависят только от вас. Например, у вас есть возможность поставить оценку приватному шоу Исполнителя.
Вы можете увидеть данную информацию в чате с моделью. Она отображается только у первых 50 моделей конкурса.
Вопросы о приватных шоу
Если вы решите купить услугу Исполнителя, вам нкжно присоединиться к приватному шоу данного Исполнителя. Вы увидите стоимость приватного шоу того или иного Исполнителя перед тем, как присоединитесь к шоу.
Обратите внимание, что каждый Исполнитель самостоятельно устанавливает цену для своего приватного шоу и может решать, продавать вам свою услугу или нет.
Если у вас недостаточно кредитов в электронном кошельке для присоединения к Приватному шоу, вы будете автоматически перенаправлены на страницу покупки кредитов.
Выйти из Приватного шоу Исполнителя можно нажав на кнопку Выйти или просто перейдя в другой раздел сайта.
Обратите внимание, что плата за приватное шоу округляется до полной минуты. Например, если вы провели только 1 секунду в приватном шоу, Исполнитель возьмет с вас плату за 1 минуту. Если вы провели 1 минуту и несколько секунд в шоу, оплата будет равняться стоимости 2-х минут и т.д.
После того как вы покинете Приватное шоу, вы сможете поставить Исполнителю оценку от 1 до 5, а также написать комментарий, который отобразится на странице Полного профиля Исполнителя.
Исполнитель самостоятельно устанавливает стоимость своего приватного шоу. Вы увидите стоимость приватного шоу того или иного Исполнителя перед тем, как присоединитесь к шоу. Стоимость в минуту также можно посмотреть на странице Полного профиля Исполнителя. Плата за все приватные шоу округляется до полной минуты.
После нажатия на кнопку Присоединиться к приватному шоу у пользователя есть возможность выбрать между Присоединиться к приватному шоу и Присоединиться к 100% Эксклюзивному шоу (доступно только для Исполнителей, которые активировали данную функцию).
Во время Приватного шоу к вам могут присоединиться другие пользователи.
Во время 100% Эксклюзивного шоу вы будете находиться наедине с исполнителем и получать все ее/его внимание.
Функция SneakPeek позволяет присоединиться к уже начавшемуся приватному шоу на несколько секунд. Для этого модель должна(-ен) активировать данную функцию.
Да, добавить кредиты можно во время проведения Приватного шоу. Для этого нажмите на кнопку "Добавить кредиты", расположенную внизу слева на странице. Все доступные варианты для пополнения кошелька появятся в небольшом всплывающем окне. См. "Как пополнить электронный кошелек?"
Технические вопросы о взаимодействии в Приватном шоу
Чтобы использовать данную функцию, вам необходимо установить микрофон на свой компьютер. Вы можете отправлять голосовые сообщения только в Приватных шоу. К Приватному шоу Исполнителя могут присоединиться до четырех пользователей, однако только первый присоединившийся пользователь имеет возможность отправлять аудиосообщения. Вы можете включить/выключить микрофон в любое время. По умолчанию данная функция всегда отключена.
Функция Cam2Cam доступна только для пользователя, присоединившегося к Приватному шоу первым. К Приватному шоу Исполнителя могут присоединиться несколько пользователей, однако Исполнитель может увидеть изображение с веб-камеры только первого присоединившегося пользователя.
Для использования функции Cam2Cam необходимо установить веб-камеру на компьютер. Вы можете включить/выключить веб-камеру в любое время. По умолчанию данная функция всегда отключена.
Следуйте нижеприведенной инструкции:
- Если вы находитесь в приватном шоу, проверьте, что разрешили доступ сайта к "Микрофону" (маленький значок с правой стороны в окне чата);
- Помните, что данная функция доступна только тому пользователю, который первым присоединился к шоу. Если вы не видите значка Микрофона на странице, значит другой пользователь присоединился к Приватному шоу раньше вас;
- Проверьте, чтобы ваш микрофон был подключен к нужному разъему (обычно он розового цвета);
- Некоторые микрофоны оборудованы кнопкой включения/выключения. Убедиесь, что кнопка активна;
Перейдите на рабочий стол или панель управления и откройте "Параметры звука" > "Запись" > проверьте, что выбрали нужные Микрофон и Устройство для воспроизведения звука. Также отрегулируйте уровень громкости микрофона.
Если вы хотите проверить свой микрофон перед тем, как присоединиться к Приватному шоу, перейдите на данную страницу Проверки микрофона
Следуйте нижеприведенной инструкции, чтобы решить проблему неактивной веб-камеры:
- Если вы находитесь в приватном шоу, проверьте, что разрешили доступ сайта к "Веб-камере" (маленький значок с правой стороны в окне чата);
- Помните, что данная функция доступна только тому Пользователю, который первым присоединился к шоу. Если вы не видите значка Веб-камеры на странице, значит другой пользователь присоединился к Приватному шоу раньше вас. В таком случае ваша веб-камера будет недоступна для использования;
- Проверьте, что веб-камера не используется в другом приложении.
Если вы хотите проверить свою камеру перед тем, как присоединиться к Приватному шоу, перейдите на страницу Проверки камеры
Функция SexToy Controller пока не доступна на мобильных телефонах. Воспользуйтесь компьютерной версией сайта.
Для систем Windows и Android мы рекомендуем использовать последнюю версию браузера Google Chrome. Для систем Mac или iOS используйте браузер Safari.
Пожалуйста, протестируйте сайт в другом браузере, чем тот, который вы обычно используете. Мы рекомендуем использовать последнюю версию Google Chrome для Windows и Android. Для Mac и iOS используйте Safari.
Примечание: Не забудьте очистить кэш вашего браузера и файлы cookie перед тестированием.
Функции www.19match.com
Если у Исполнителя имеется VIP-контент, вы можете подписаться на него на странице Профиля Исполнителя во вкладках "Фото" и "Видео". Исполнители сами устанавливают цену для своего VIP-контента. Стоимость подписки будет ежемесячно списываться с вашего электронного кошелька.
Важное примечание: если на странице Профиля Исполнителя не отображается надпись "VIP", значит Исполнитель не предоставляет такой услуги.
Отменить VIP-подписку очень легко. Зайдите в свой аккаунт, а затем на страницу "VIP-абонементы" и нажмите на кнопку Отменить подписку. Это отменит все имеющиеся у вас подписки на сайте.
Если пользователю понравился какой-либо Исполнитель, он может отправить ему "Love" в Бесплатном чате (кнопка Loves над окном чата) или со страницы "Веб-камеры в прямом эфире", нажав на небольшое сердечко в углу фото или видео Исполнителя.
На странице "Веб-камеры в прямом эфире" вы можете сортировать моделей по количеству "Loves" в меню (Функция Сортировка).
Чем больше "Loves" получил Исполнитель за последний час, тем выше ее/его место в данном Онлайн-списке.
Да, вы можете отправлять "Loves" такому количеству Исполнителей, какому хотите. Единственное исключение: одному и тому же Исполнителю можно отправлять один "Love" в сутки.
Отправлять Исполнителю "Love" или нет и когда именно зависит только от вас.
Бонус — это небольшая сумма денег, которую пользователь может предложить любому Исполнителю в Бесплатном чате, если у него имеются кредиты на счете. Один бонус может стоить от 0,1 до 50 евро.
Исполнитель сам определеяет свои действия для получения бонуса. Договоритесь об этом с ней/ним в бесплатном чате.
Все зависит только от вас. Например, вы можете предложить бонус, если хотите привлечь внимание Исполнителя в бесплатном чате или чтобы сделать приватное шоу более запоминающимся.
Да, можно. Это должно обсуждаться с Исполнителем в бесплатном чате. Поэтому если вы хотите, чтобы Исполнитель выполнил какое-либо действие в обмен на бонус, для начала оповестите ее/его об этом.
Действия — это группа интерактивных элементов, которые пользователь может отправить Исполнителю как в Бесплатном чате, так и в Приватном режиме, если Исполнитель их активировал.
Действия делятся на 3 категории:
- ВИРТУАЛЬНЫЕ ПОДАРКИ: пользователи могут отправить виртуальные подарки (розу, плюшевого мишку, бриллиант и т.д.);
- ДЕЙСТВИЯ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ: пользователи могут запрашивать действие в реальном времени (отправить воздушный поцелуй, станцевать и т.д.);
- ИНТЕРАКТИВНАЯ ИГРУШКА: пользователи могут отправить действие для интерактивной игрушки (заставить умную секс-игрушку Исполнителя вибрировать).
По умолчанию все Действия отключены. Чтобы иметь возможность отправлять их Исполнителю, он(а) должна(-ен) активировать желаемую категорию.
В каждой категории Исполнитель может выбрать до 5 элементов/действий. Как только Исполнитель активирует их, они сразу отобразятся на экране пользователя на странице чата.
Как только пользователь выберет действие или отправит на него запрос, все участники Чата получат об этом уведомление в окне Чата. Уведомления сопровождаются короткой анимацией и характерным звуком.
Каждый элемент/действие имеет разную стоимость, которую Исполнитель устанавливает самостоятельно.
За каждый отправленный подарок оплата будет списана с вашего Электронного кошелька, как только вы запросите определенное действие.
Данная категория была создана для доступа к Исполнителям, использующим умные секс-игрушки, такие, как вибраторы со звуком (напр., OhMiBod).
На данный момент доступны два действия с игрушками:
- Короткая вибрация: активирование данного действия сопровождается характерным звуком и заставляет умную секс-игрушку вибрировать небольшой промежуток времени;
- Длинная вибрация: данная функция заставляет игрушку Исполнителя вибрировать более длинный промежуток времени.
Для активирования интерактивной секс-игрушки не требуются никакие дополнительные программы.
Вы можете активировать секс-игрушки ваших любимых Исполнителей.
Чтобы узнать, есть ли у модели интерактивные игрушки, зайдите в чат с моделью и проверьте, отображается ли значок секс-игрушки в нижнем углу окна чата.
Управление интерактивной секс-игрушкой Исполнителя доступно в приватных и эксклюзивных шоу. Управлять игрушкой можно только если вы находитесь с Исполнителем наедине.
Открывающееся окно позволяет управлять следующими элементами:
- вибрация игрушки (от 1 до 6)
- скорость вращения игрушки (от 1 до 6)
- направление вращения (в одном направлении или в другом)
Защита от контента для взрослых
Чтобы оградить детей от контента для взрослых, следуйте нижеприведенным рекомендациям:
- Откройте страницу "Семейного доступа".
- Для этого откройте раздел "Настройки", если пользуетесь системой iOS, или "Системные настройки", если пользуетесь системой MacOS.
- С помощью функции "Семейного доступа" вы сможете следить за тем, что смотрит ваш ребенок. Перейдите в раздел "Контент и конфиденциальность" для настройки доступа к контенту для взрослых.
- Перейдите в раздел "Семейная группа" со страницы Google.
- Скачайте приложение "Family Link" для устройств на платформе Android или iOS: в данном приложении вы сможете настроить доступ к контенту для детей, и, если необходимо, ограничить доступ для определенного контента.
- Откройте сайт "Семейной группы" Microsoft и создайте аккаунт.
- Чтобы установить ограничения для браузера, следуйте данной инструкции: браузер Microsoft Edge > "Настройки" > "Семейная безопасность" > "Компоненты" (такие, как отчеты о действиях, фильтр содержимого...).
- Чтобы использовать несколько учетных записей Microsoft на общем компьютере или аккаунте Windows, следуйте данной инструкции: "Настройки Windows" > "Учетные записи" > "Семья и другие пользователи".
Контактная информация
